سياسة حماية البيانات وسياسة الخصوصية

يحدد بيان الخصوصية هذا ما يلي:

  • ما هي المعلومات التي تجمعها Exertis Telecom LLC منك ولماذا؛
  • كيف تستخدم Exertis Telecom LLC وتحمي أي معلومات تقدمها ؛ و
  • كيف يمكنك الوصول إلى معلوماتك وإدارتها.

تلتزم Exertis Telecom LLC بضمان حماية خصوصيتك. إذا طلبنا منك تقديم معلومات معينة يمكن من خلالها تحديد هويتك ، فيمكنك التأكد من أنه لن يتم استخدامها إلا وفقا لبيان الخصوصية هذا.

ما نجمعه

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • الاسم الكامل
  • تعيين
  • اسم الشركة
  • تفاصيل الاتصال بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني
  • المعلومات الديموغرافية مثل الموقع والتفضيلات والاهتمامات

ماذا نفعل بالمعلومات التي نجمعها

نطلب هذه المعلومات لفهم احتياجاتك وتزويدك بخدمة أفضل. سنستخدم هذه المعلومات من أجل:

  • مراقبة وتخزين الاتصالات الهاتفية أو البريد الإلكتروني لغرض التدريب الداخلي ، لتحسين جودة خدمة العملاء لدينا
  • تحسين منتجاتنا وخدماتنا
  • إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية بشكل دوري حول المنتجات الجديدة أو العروض الخاصة أو غيرها من المعلومات التي نعتقد أنها قد تجدها مثيرة للاهتمام باستخدام تفاصيل الاتصال التي قدمتها
  • استخدام معلوماتك للاتصال بك لأغراض أبحاث السوق

عندما نطلب موافقتك على استخدام معلوماتك الشخصية لغرض معين ، يجوز لك سحب هذه الموافقة في أي وقت.

أمن

أمن المعلومات الخاصة بك مهم جدا بالنسبة لنا. كجزء من التزامنا بالحفاظ على أمان بياناتك ، يحافظ خبراؤنا الفنيون على الإجراءات المادية والإلكترونية والإدارية للحفاظ على أمان المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت.

يسمح فقط للموظفين المصرح لهم والوكلاء والمقاولين والمقاولين من الباطن الذين تم فحصهم بعناية ، والذين يقدمون خدمة معالجة بيانات معينة لنا ، بالوصول إلى بياناتك. لن يسمح لهؤلاء الأشخاص بالوصول إلى بياناتك إلا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه ، أو معالجتها نيابة عنا أو لأمن تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.

كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك

يختلف الوقت الذي نحتفظ فيه بالمعلومات وفقا لما نستخدم المعلومات من أجله. ما لم يكن هناك شرط قانوني محدد بالنسبة لنا للاحتفاظ بالمعلومات ، سنحتفظ بمعلوماتك طالما أنها ذات صلة ومفيدة للغرض الذي تم جمعها من أجله.

عندما نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال معلومات تسويقية إليك ، سنحتفظ بها لمدة 12 شهرا.

يحق لك أن تطلب منا مسح معلوماتك الشخصية في أي وقت ، على سبيل المثال عندما تتوقف عن أن تكون عميلا نشطا لنا.

التحكم في معلوماتك الشخصية

يمكنك اختيار تقييد أو التحكم في جمع أو استخدام معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • عندما يطلب منك ملء نموذج على موقع الويب أو في أي مكان آخر (تأكد من عدم وضع علامة في أي مربع يوافق على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية إذا كنت لا تريد منا استخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض) ؛
  • إذا كنت قد وافقت مسبقا على استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض محددة وترغب في محو معلوماتك الشخصية في أي وقت ؛
  • إذا كنت ترغب في تعديل خياراتك لتلقي الاتصالات التسويقية.

لديك الحق في:

  • معرفة أن المعلومات قيد المعالجة ؛
  • الوصول إلى المعلومات التي تتم معالجتها ؛
  • تصحيح المعلومات التي تتم معالجتها.
  • محو المعلومات المحفوظة عنك (المعروف باسم الحق في النسيان) ؛
  • تقييد المعالجة؛
  • أن يتم إخطارك بالمعلومات التي تم تصحيحها ومحوها وتقييدها ؛
  • الاعتراض على معالجة معلوماتك.

إذا كنت ترغب في إزالة موافقة أو طلب محو أو نقل معلوماتك الشخصية ، فيمكنك القيام بذلك في أي وقت عن طريق الكتابة إلينا على arctelecom.info@exertis.com

لن نبيع أو نوزع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة ما لم نحصل على إذن منك أو يطلب منا القانون القيام بذلك. عندما نسعى للحصول على إذن منك ، سنقوم بتسمية الطرف الثالث ذي الصلة في الوقت الذي نطلب فيه هذا الإذن منك وأي إذن من هذا القبيل يجب أن يقتصر على هذا الطرف الثالث.

إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها غير صحيحة أو غير كاملة ، فيرجى الكتابة أو البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن ، باستخدام التفاصيل الموضحة أعلاه. سنقوم على الفور بتصحيح أي معلومات يتبين أنها غير صحيحة.

لحماية خصوصيتك وأمنك، سنتخذ خطوات معقولة للتحقق من هويتك قبل منح حق الوصول أو إجراء التصحيحات.

تحل هذه السياسة محل جميع الإصدارات السابقة وهي صحيحة اعتبارا من 1 مارس 2022. نحتفظ بالحق في تغيير السياسة في أي وقت.